La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) advirtió este lunes que la prestación de servicios de salud no puede ser suspendida, luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (Andeclip) informara que evalúa dejar de atender a los afiliados de las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) por diferencias económicas.
El director general de la DIDA, Elías Báez, recordó que la atención oportuna a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social constituye una obligación legal para los prestadores de servicios y no una decisión discrecional.
El funcionario explicó que la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social, garantiza el derecho de los afiliados a recibir servicios de salud oportunos y de calidad. Asimismo, señaló que la Ley General de Salud 42-01 establece el deber de los prestadores de ofrecer una atención accesible, continua y oportuna.
Ante la posibilidad de una suspensión de los servicios, Báez sostuvo que las diferencias económicas entre las clínicas privadas y las ARS no pueden afectar el derecho de los ciudadanos a recibir atención médica.
El titular de la DIDA también hizo un llamado a los médicos y demás profesionales de la salud, reconociendo su derecho a presentar reclamos y defender sus demandas. No obstante, enfatizó que esas acciones deben desarrollarse sin perjudicar la atención que reciben los afiliados.
En ese sentido, reiteró que el derecho a la salud debe prevalecer sobre cualquier conflicto entre los actores que integran el sistema, por lo que instó a clínicas, ARS y demás prestadores a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad establecidos en la legislación vigente.
Como medida preventiva, la DIDA informó que mantendrá un monitoreo permanente de la calidad y oportunidad de los servicios de salud en todo el país y reforzará sus protocolos de asistencia y orientación, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para atender cualquier situación que afecte los derechos de los afiliados.
La institución recordó que los usuarios del Sistema Dominicano de Seguridad Social pueden presentar denuncias, reclamaciones o solicitar orientación a través de sus canales oficiales de atención, con el objetivo de garantizar la protección de sus derechos frente a cualquier eventualidad.
