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Promipyme busca reforzar la conexión entre demandas de mipymes y decisiones estatales.
En la capital, el director general Fabricio Gómez Mazara presentó este miércoles una nueva manera de comunicar las políticas dirigidas a pequeñas y medianas empresas, pasando de simples notas a un modelo que permita a cada empresario identificar la necesidad que motivó la medida y su efecto.
En su alocución durante el XIX Congreso Internacional de Comunicación Política, Gómez Mazara aclaró que la meta no es solo ampliar la difusión gubernamental, sino fortalecer su “atribuibilidad”, es decir, la capacidad de la población para vincular un cambio concreto con una decisión pública identificable.
El funcionario destacó la importancia de las mipymes en la estructura productiva nacional. Según los datos presentados, estas constituyen el 96 % del tejido empresarial, generan más del 61 % del empleo y aportan el 32 % del PIB.
Aun cuando su aporte económico es evidente, el responsable advirtió que esa relevancia no se traduce en influencia sobre la formulación de políticas. Indicó que, si bien el Estado cuenta con canales para anunciar financiamientos, capacitaciones y programas, las solicitudes de los pequeños negocios llegan de forma dispersa a los organismos gubernamentales.
Gómez Mazara también subrayó la diversidad del sector, señalando que no es factible aplicar un mismo enfoque a un microempresario informal, a un micronegocio formalizado, a una pequeña empresa o a una mediana compañía, ya que cada grupo enfrenta retos distintos.
En esa línea, explicó que los negocios informales requieren facilidades para una transición gradual a la formalidad; los micronegocios formalizados precisan incentivos que aseguren su permanencia; las pequeñas empresas demandan crédito, acceso a compras públicas y oportunidades de expansión; y las medianas se topan con desafíos vinculados a la competencia, la producción y la exportación.
El funcionario puso en duda que la digitalización sea la solución definitiva para mejorar la representación empresarial. Citó la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples de 2022, que indica que solo el 29.4 % de las mipymes contaba con internet para su negocio, el 24.6 % utilizaba redes sociales y apenas el 8 % tenía una página web.
Esta realidad, según él, limita la posibilidad de crear consultas digitales realmente representativas. Por ello, propuso diseñar sistemas de información que recojan de manera continua las necesidades del sector y las conviertan en políticas verificables.
Como ejemplo, mencionó el programa de financiamiento sin garante, cuyo aporte representó el 8.2 % de la cartera de Promipyme.
Añadió que la entidad concluyó el ciclo 2024‑2025 con una cartera de RD$ 11,248 millones, lo que supone un crecimiento del 30.6 %, y que la proporción de cartera en riesgo con atrasos mayores a 30 días bajó del 16.5 % al 10 %.
En el tema de compras públicas, resaltó que la cuota reservada para proveedores mipymes pasó del 20 % al 30 %, incluyendo un 10 % destinado exclusivamente a empresas lideradas por mujeres.
Al cierre de su ponencia, Gómez Mazara propuso el uso de inteligencia artificial para procesar grandes volúmenes de datos, detectar patrones territoriales y orientar la asistencia técnica, siempre bajo una estricta protección de la información personal.
Su visión consiste en crear cadenas informativas que permitan rastrear quién formuló una demanda, desde qué zona, qué política surgió, qué recursos se asignaron y cuáles fueron los resultados obtenidos.
De este modo, la comunicación dejaría de enfocarse únicamente en la cantidad de comunicados oficiales y pasaría a mostrar los resultados tangibles de cada acción pública.
El congreso, que se celebra los días 19 y 20 de agosto en la capital, reúne a especialistas en comunicación gubernamental, estrategias electorales, inteligencia artificial y gestión de crisis.
