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El proyecto busca fortalecer la telemedición y la telegestión, obtener información exacta del consumo, disminuir las pérdidas de energía y mejorar tanto la capacidad de reacción como la experiencia de los usuarios.
Las primeras instalaciones ya se están ejecutando en Higüey, donde se han cubierto áreas de acceso complicado que impiden la lectura manual de los contadores. En fases posteriores, la acción se extenderá progresivamente a los demás centros técnicos de la empresa, con el objetivo de lograr una gestión más eficaz.
A diferencia de los medidores convencionales, los nuevos aparatos permiten recoger la información de forma remota y transmitir datos sobre eventos específicos relacionados con el suministro y el funcionamiento del propio dispositivo.
Esta funcionalidad otorga a Edeeste la posibilidad de reforzar sus procesos comerciales y operativos, además de identificar y programar inspecciones técnicas de campo con mayor anticipación.
Durante la fase piloto en Higüey, la tecnología ya ha detectado intentos de manipulación de los equipos; cada incidente se registra con fecha y hora y se envía al centro de control para su posterior análisis, lo que incrementa la trazabilidad y reduce la dependencia de inspecciones exclusivamente presenciales.
Uno de los ejes del plan consiste en poner la tecnología al alcance de los usuarios. Con la medición inteligente, los clientes podrán consultar progresivamente datos más precisos de su consumo diario, semanal y mensual, revisar su historial y observar eventos vinculados al servicio, dándoles mayor control y claridad.
