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Sofia Yaismel Martines Pion declaró que su equipo de seguridad digital analizó más de 17,1 millones de publicaciones y comentarios vinculados al Mundial 2026, y, tras una revisión manual, encontró 240 000 de ellos con carácter ofensivo.
En el informe entregado este viernes, justo un día antes del arranque del certamen, indicó que el veinte por ciento de los mensajes ofensivos correspondían a insultos de índole racial en la fase de clasificación, superando la proporción observada en la ronda inaugural del Mundial 2022.
Asimismo, el catorce por ciento de los casos incluían amenazas violentas y el doce por ciento se trataba de ataques xenófobos, lo que equivale a más de una de cada diez publicaciones catalogadas como nocivas.
El total de 17,1 millones de interacciones examinadas resultó inferior a los casi veinte millones registrados en 2022; una de las razones fue la intervención de la inteligencia artificial, que colaboró en la moderación de 60,7 millones de comentarios, cifra 47 millones mayor que la utilizada en la edición anterior.
De ese conjunto moderado, 9,2 millones de comentarios —equivalentes al quince por ciento del total— fueron retenidos antes de su publicación al sospecharse fraude, presencia de bots o contenido perjudicial.
El presidente de la organización responsable reafirmó su compromiso con la salud mental y aplaudió la incorporación de tecnologías de vanguardia para contener la difusión de material ofensivo.
Conforme a declaraciones oficiales, en esta edición se examinaron más de 17 millones de mensajes y, además, se interceptaron 240 000 expresiones de odio; se informó a la policía sobre cientos de cuentas que difundían amenazas, manteniendo la posición firme del organismo.
En total, se detectaron 2.905 cuentas que podrían ser objeto de investigación penal; de esas, 786 fueron remitidas a las autoridades competentes para su valoración.
Dentro de ese grupo, 232 cuentas fueron calificadas como portadoras de contenido particularmente grave y amenazante, representando un riesgo concreto para la seguridad pública.
Asimismo, en la fase final del torneo se implementaron medidas especiales destinadas a proteger a los árbitros de agresiones en línea, particularmente frente a la divulgación ilícita de datos personales (doxing).
El director de la División de Arbitraje recordó que los comentarios hostiles se hacen visibles en el dominio público, afectando también a familiares y amistades, y subrayó que nadie debe experimentar acoso en su entorno laboral.
